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退換貨政策

一般條款

本網站會盡力提供貨品的最新資料及價格,以及存貨供應量,並保留權利更改貨品的價格而不作另行通知。所有訂單一經提交後,如非缺貨情況,恕不能安排退款。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本網站有權拒絕接受該訂單並安排退款。所有預購商品貨期視乎供應商而定,提交訂單後不接受退款處理。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會另行通知閣下。退款均以港幣計算,本公司恕不承擔退款時產生之外幣匯率差額及相關手續費。


網店購物條款

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網店貨品退換貨/退款條款

  1. 所有訂單一經提交後,如非下列情況,恕不能安排退款。
  2. 經代理商檢查證實出廠缺失,購物七天內可以更換相同型號之貨品。
  3. 每件貨物只能更換一次。
  4. 客人需憑正式單據親臨 OTG產品體驗中心 換貨。
  5. 更換時需要未開封的包裝、包括該產品之主機及所有配件,商品必須處於良好的新狀態(即無刮擦,裂紋或凹痕等)。
  6. 任何形式的損壞,更改或修改,恕不接受任何更換。
  7. 如果沒有相同商品的情況下,則將以相同的價值將其更換為另一同等價值之商品;對於那些面值價格高於原本商品的更換商品,客人需負責支付差價;如果客人更換的面值價格低於原本商品的價格,則不作退款。
  8. 貨品如需寄送,客人需支付更換所產生的運費。
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  10. 我們會努力確保網店的存貨供應,部分貨品庫存未必能即時更新,如貨品售罄及需額外時間訂購,本公司將由專人發送訊息聯絡客人。
    (列明需要預購貨品除外,提交訂單後如非產品停產,恕不能安排退款。)
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